Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Wohnkauf Rechtsservice. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Käufe im Zusammenhang mit rechtlicher Unterstützung beim Wohnungskauf sowie damit verbundenen Informationsprodukten und Waren.
1. Vertragsparteien und Geltungsbereich
Vertragspartner sind der Kunde und Wohnkauf Rechtsservice, Münsterplatz 1, 4051 Basel, Schweiz (Business ID CHE-994.088.153, Tel. +41762289472).
2. Leistungsumfang
Wohnkauf Rechtsservice bietet folgende Leistungen an:
- Rechtliche Beratung und Begleitung beim Wohnungskauf (Dienstleistung)
- Digitale Informationsprodukte rund um den Immobilienerwerb (Infoprodukt)
- Versand von gedruckten Unterlagen und Formularen (Ware)
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich einschließlich gesetzlicher Abgaben.
4. Rückerstattungsrichtlinien
4.1 Dienstleistungen
Bei Dienstleistungsbuchungen kann eine Rückzahlung beansprucht werden, sofern die Beratung noch nicht begonnen wurde und keine Vorbereitungsarbeiten erfolgt sind. Die Anfrage ist schriftlich bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin einzureichen. Die Rückzahlung erfolgt in Form einer Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung. Eine Umbuchung auf einen neuen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.
Nach Beginn der Beratung oder Abschluss vorbereitender Prüfungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da bereits Aufwand für Fachrecherche und Dokumentenerstellung entstanden ist.
4.2 Infoprodukte
Digitale Informationsprodukte sind nach erfolgreichem Download oder Zugriff von Rückerstattungen ausgeschlossen, da die Bereitstellung unmittelbar erfolgt und nicht rückgängig gemacht werden kann.
4.3 Waren
Für physische Unterlagen und Formulare gelten folgende Regeln: Ungeöffnete Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbeschädigtem Zustand zurückgesandt werden. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.
5. Terminverschiebung
Eine Verschiebung von Dienstleistungsterminen ist bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Spätere Änderungswünsche können wir nach Ermessen und Verfügbarkeit berücksichtigen.
6. Haftung
Wohnkauf Rechtsservice haftet für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen, höchstens jedoch bis zur Höhe der vereinbarten Vergütung. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Basel.
8. Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.